Comment fonctionne le complément de paiement ?

Le complément de paiement vous permet de relier votre carte bancaire personnelle à votre compte Ekip.
Une fois cette fonctionnalité activée, si le montant de votre achat dépasse le solde disponible sur l'avantage utilisé, votre carte bancaire personnelle complète automatiquement le montant restant, dans le respect des règles propres à chaque avantage.
Par exemple :

• Titres Restaurant : si votre repas coûte plus que le montant pouvant être payé en titres restaurant (notamment en raison du plafond réglementaire de 25 € par jour), la partie éligible est débitée de votre cagnotte Titres Restaurant et le complément est prélevé sur votre carte bancaire personnelle.
• Autres avantages (Carte Cadeau, Titres Culture, Sport, Vacances...) : si le montant de votre achat dépasse le solde disponible de l'avantage utilisé, votre carte bancaire personnelle règle automatiquement le montant restant.

⚠️ Le complément de paiement ne modifie pas les règles d'utilisation de chaque avantage. Les plafonds, conditions d'utilisation et restrictions réglementaires propres à chaque service continuent de s'appliquer.

Comment l'activer ?

1. Connectez-vous à l'application Ekip.
2. Rendez-vous dans l'onglet « Carte ».
3. Sélectionnez « Payer au delà de 25€ ».
4. Laissez-vous guider pour enregistrer votre carte bancaire personnelle.

Bon à savoir

Afin de sécuriser cette fonctionnalité, une empreinte bancaire correspondant au montant de complément sélectionné est réalisée sur votre carte bancaire personnelle.
Cette somme n'est pas débitée : elle est simplement réservée temporairement pendant environ 7 jours avant d'être automatiquement libérée ou renouvelée si la fonctionnalité reste active.
Les paiements réalisés avec le complément de paiement sont limités à 150 € sur 30 jours glissants.

Mis à jour le : 30/06/2026