Comment utiliser ma carte cadeau ?

Comment payer avec ma carte cadeau ?

Vous pouvez dépenser votre carte cadeau sur place ou en ligne avec votre carte Ekip. Il s'agit d'une carte unique pour tous vos avantages.

• Sur place : avec votre carte physique ou votre carte virtuelle. Vous n'avez pas besoin de préciser qu'il s'agit d'une carte Ekip, ni de demander s'ils acceptent les carte cadeau : notre carte fonctionne comme une carte bancaire classique et utilise le réseau Mastercard.
• En ligne : sélectionnez un paiement par carte bancaire puis saisissez les numéros de votre carte Ekip. Si vous n'avez pas de carte physique, les numéros de votre carte sont disponibles depuis votre application Ekip, onglet Carte, "Afficher les détails".

Comment payer delà de mon solde disponible ?

Il est possible de payer au-delà de votre solde de carte cadeau disponible en reliant votre carte Ekip à votre compte bancaire. Pour cela, rendez-vous dans l'onglet "Carte" de votre application Ekip et cliquer sur "Payer au-delà de 25€".

Le montant maximum de dépassement autorisé est de 150€. Vous pourrez donc payer jusqu'à 150€ au-delà de votre solde disponible.
👉 Exemple : si votre solde est de 200€, vous pourrez payer jusqu'à 350€.

Si le montant de la dépense dépasse ce plafond :

• en magasin : vous pouvez demander à scinder le paiement en deux pour régler une partie avec votre carte Ekip, et le reste avec une autre carte bancaire.
• en ligne : il ne sera pas possible d'utiliser un second moyen de paiement, le montant de la dépense ne doit donc pas dépasser le plafond maximum (solde carte cadeau + 150€).

Puis-je utiliser ma carte cadeau en plusieurs fois ?

Oui, vous pouvez utiliser votre carte cadeau en plusieurs fois. Le solde disponible est prioritairement pris en compte sur votre cagnotte cadeau, jusqu’à épuisement.

Mis à jour le : 19/06/2026